プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、www.nepestsports.com(以下「本サイト」または「当社」といいます)が、お客様が本サイトを閲覧または購入する際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。
お問い合わせ
本ポリシーをご確認後、さらにご質問がある場合、当社のプライバシーに関する慣行について詳しくお知りになりたい場合、または苦情を申し立てたい場合は、info@nepestsports.comまで電子メールで、または下記の詳細情報を使用して郵送でお問い合わせください。
個人情報の収集
お客様が本サイトを訪問する際、当社はお客様のデバイスに関する特定の情報、お客様と本サイトとのやり取りに関する情報、およびお客様の購入を処理するために必要な情報を収集します。お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡する場合、追加情報を収集することもあります。このプライバシーポリシーにおいて、当社は識別可能な個人に関するあらゆる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由に関する詳細については、以下のリストを参照してください。
- デバイス情報
- 収集目的:お客様のためにサイトを正確に読み込み、当社のサイトを最適化するためにサイトの利用状況を分析するため。
- 収集元:お客様がクッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを使用して当社のサイトにアクセスしたときに自動的に収集されます。
- 業務目的での開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます。
- 収集される個人情報:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイトまたは製品、検索語句、およびサイトとのやり取りの方法。
- 注文情報
- 収集目的:契約を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供するため、支払い情報を処理するため、配送を手配するため、請求書および/または注文確認書を提供するため、お客様と連絡を取るため、潜在的なリスクまたは詐欺がないか注文をスクリーニングするため、およびお客様が当社と共有した好みに合わせて、当社の製品またはサービスに関する情報または広告を提供するため。 収集元:お客様から収集されます。
- 業務目的での開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます。
- 収集される個人情報:氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、電子メールアドレス、電話番号。
- 顧客サポート情報
- 収集目的:顧客サポートを提供するため。
- 収集元:お客様から収集されます。
- 業務目的での開示:顧客サポートを提供するためにNepestが使用します。
- 収集される個人情報:氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、電子メールアドレス、電話番号。
未成年者
本サイトは、16歳未満の個人を対象としていません。当社は意図的に児童から個人情報を収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、上記のアドレスまでご連絡いただき、削除を要求してください。
個人情報の共有
上記のとおり、当社は、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば:
- 当社はオンラインストアの運営にShopifyを利用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用しているかについては、こちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy。
- 当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、または当社が受領したその他の合法的な情報要求に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心を持つと思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。例えば:
- 当社はGoogle Analyticsを使用して、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用しているかについては、こちらをご覧ください: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。また、Google Analyticsの利用を停止することもできます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- 当社は、お客様の本サイトの利用状況、購入履歴、および他のウェブサイトでの当社の広告とのやり取りに関する情報を、当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接共有し、場合によってはクッキーまたはその他の類似技術(お客様の所在地によっては、お客様の同意を得た上で)を通じて共有します。
- 当社は、Shopify Audiencesを使用して、他のShopify加盟店で購入し、当社の提供するサービスにも関心がある可能性のある購入者に、当社の広告パートナーと連携して他のウェブサイトで広告を表示するのに役立てています。また、お客様の本サイトの利用状況、購入履歴、および購入に関連付けられた電子メールアドレスをShopify Audiencesと共有します。これにより、他のShopify加盟店がお客様が関心を持つ可能性のあるオファーを行うことができます。
ターゲット広告の仕組みの詳細については、ネットワーク広告イニシアティブ(「NAI」)の教育ページ(https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
ターゲット広告のオプトアウトは、以下の方法で行うことができます。
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル(https://optout.aboutads.info/)にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることもできます。
個人情報の利用
当社は、お客様の個人情報を、製品の販売、支払いの処理、ご注文の発送と履行、新製品、サービス、オファーに関する最新情報の提供など、お客様へのサービス提供のために利用します。
法的根拠
一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済地域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づきお客様の個人情報を処理します。
- お客様の同意
- お客様と本サイトとの間の契約の履行
- 当社の法的義務の遵守
- お客様の重要な利益の保護
- 公共の利益のために実施される任務の遂行
- お客様の基本的な権利と自由を侵害しない、当社の正当な利益
保持期間
お客様が本サイトを通じて注文した場合、当社は、お客様が情報の消去を要求しない限り、お客様の個人情報を記録として保持します。お客様の消去権に関する詳細については、以下の「お客様の権利」セクションを参照してください。
自動意思決定
お客様がEEAの居住者である場合、お客様に法的な影響を与える、またはその他の方法でお客様に重大な影響を与える意思決定において、自動化された意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づいて行われる処理に異議を唱える権利を有します。
当社は、お客様のデータを使用して、法的またはその他の重大な影響を及ぼす完全に自動化された意思決定を行うことはありません。
当社のプロセッサーであるShopifyは、お客様に法的またはその他の重大な影響を与えない詐欺防止のために、限られた自動化された意思決定を利用しています。
自動化された意思決定の要素を含むサービスには、次のものが含まれます。
- 繰り返された失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数時間持続します。
- ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間持続します。
お客様の権利
GDPR
お客様がEEAの居住者である場合、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、新しいサービスに転送し、お客様の個人情報の訂正、更新、または消去を要求する権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
お客様の個人情報は、最初にアイルランドで処理され、その後、カナダおよび米国を含むヨーロッパ以外の地域に転送され、保管およびさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRにどのように準拠しているかの詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーを参照してください。https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。
CCPA
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスする権利(「知る権利」としても知られています)、新しいサービスに転送する権利、およびお客様の個人情報の訂正、更新、または消去を要求する権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
これらのリクエストを代理人に提出するように指定したい場合は、上記の住所までご連絡ください。
クッキー
クッキーとは、お客様が当社のサイトを訪問したときに、お客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能性、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーなど、さまざまな種類のクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み(ログインや地域選択など)を記憶できるようにすることで、お客様の閲覧体験を向上させます。これにより、お客様はサイトに戻るたび、またはページ間を移動するたびに、この情報を再入力する必要がなくなります。クッキーはまた、人々がウェブサイトをどのように利用しているか、例えば初めての訪問か、頻繁に訪問しているかといった情報も提供します。
当社は、お客様の本サイトでの体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。
[このリストを、Shopifyのマーチャントストアフロントにある現在のクッキーリスト(https://www.shopify.com/legal/cookies)と照合してください。]
店舗の機能に必要なクッキー
| 名前 | 機能 | 期間 |
|---|---|---|
| _ab | 管理へのアクセスに関連して使用されます。 | 2年 |
| _secure_session_id | ストアフロントを介したナビゲーションに関連して使用されます。 | 24時間 |
| _shopify_country | チェックアウトに関連して使用されます。 | セッション |
| _shopify_m | 顧客のプライバシー設定管理に使用されます。 | 1年 |
| _shopify_tm | 顧客のプライバシー設定管理に使用されます。 | 30分 |
| _shopify_tw | 顧客のプライバシー設定管理に使用されます。 | 2週間 |
| _storefront_u | 顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。 | 1分 |
| _tracking_consent | 追跡設定。 | 1年 |
| c | チェックアウトに関連して使用されます。 | 1年 |
| cart | ショッピングカートに関連して使用されます。 | 2週間 |
| cart_currency | ショッピングカートに関連して使用されます。 | 2週間 |
| cart_sig | チェックアウトに関連して使用されます。 | 2週間 |
| cart_ts | チェックアウトに関連して使用されます。 | 2週間 |
| cart_ver | ショッピングカートに関連して使用されます。 | 2週間 |
| checkout | チェックアウトに関連して使用されます。 | 4週間 |
| checkout_token | チェックアウトに関連して使用されます。 | 1年 |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | チェックアウトに関連して使用されます。 | 30分 |
| hide_shopify_pay_for_checkout | チェックアウトに関連して使用されます。 | セッション |
| keep_alive | 購入者のローカリゼーションに関連して使用されます。 | 2週間 |
| master_device_id | 加盟店ログインに関連して使用されます。 | 2年 |
| previous_step | チェックアウトに関連して使用されます。 | 1年 |
| remember_me | チェックアウトに関連して使用されます。 | 1年 |
| secure_customer_sig | 顧客ログインに関連して使用されます。 | 20年 |
| shopify_pay | チェックアウトに関連して使用されます。 | 1年 |
| shopify_pay_redirect | チェックアウトに関連して使用されます。 | 値に応じて30分、3週間、または1年 |
| storefront_digest | 顧客ログインに関連して使用されます。 | 2年 |
| tracked_start_checkout | チェックアウトに関連して使用されます。 | 1年 |
| checkout_one_experiment | チェックアウトに関連して使用されます。 | セッション |
レポートと分析
| 名前 | 機能 | 期間 |
|---|---|---|
| _landing_page | ランディングページを追跡します。 | 2週間 |
| _orig_referrer | ランディングページを追跡します。 | 2週間 |
| _s | Shopify分析。 | 30分 |
| _shopify_d | Shopify分析。 | セッション |
| _shopify_s | Shopify分析。 | 30分 |
| _shopify_sa_p | マーケティングおよび紹介に関連するShopify分析。 | 30分 |
| _shopify_sa_t | マーケティングおよび紹介に関連するShopify分析。 | 30分 |
| _shopify_y | Shopify分析。 | 1年 |
| _y | Shopify分析。 | 1年 |
| _shopify_evids | Shopify分析。 | セッション |
| _shopify_ga | ShopifyおよびGoogle Analytics。 | セッション |
クッキーがお客様のコンピューターまたはモバイルデバイスに残る期間は、「永続的」か「セッション」クッキーかによって異なります。セッションクッキーは閲覧を停止するまで存続し、永続クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで存続します。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされてから30分から2年の間に有効期限が切れます。
お客様は、さまざまな方法でクッキーを制御および管理できます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、当社のウェブサイトの一部が完全に利用できなくなる可能性があることにご留意ください。
ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、お客様はブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザ制御を通じてクッキーを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法、またはクッキーをブロック、管理、フィルタリングする方法に関する詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたはwww.allaboutcookies.orgなどのサイトで確認できます。
さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有が完全に防止されるわけではないことにご留意ください。これらの当事者によるお客様の情報の特定の利用に対するお客様の権利を行使したり、オプトアウトしたりするには、上記の「行動ターゲティング広告」セクションの指示に従ってください。
追跡拒否
「追跡拒否」信号への対応方法について業界で一貫した理解がないため、お客様のブラウザからそのような信号を検出しても、当社のデータ収集および利用方法を変更することはありませんのでご注意ください。
変更
当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、規制上の理由を反映させるために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
苦情
上記のとおり、苦情を申し立てたい場合は、上記の「お問い合わせ」に記載されている連絡先情報を使用して、電子メールまたは郵送で当社にご連絡ください。
当社の苦情に対する回答にご納得いただけない場合、お客様には関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。お客様は、現地のデータ保護当局、または当社の監督当局にこちらからご連絡いただけます。
最終更新日:2022年10月11日